手持條碼掃描槍常見的故障問題以及解決方法
條碼掃描槍是一種可以讀取商品條形碼內(nèi)所包含的信息智能掃描設(shè)備,通過光學(xué)原理,把商品條形碼的內(nèi)容進(jìn)行解讀后,再通過數(shù)據(jù)線或者是藍(lán)牙無線的方式傳輸?shù)诫娔X等設(shè)備中,廣泛應(yīng)用超市、便利店、快遞、圖書館等場景。大部分初學(xué)者在使用條碼掃描槍的過程中,可能會(huì)遇到一些常見的故障問題,從而導(dǎo)致條碼掃碼槍無法正常的工作,下面是遠(yuǎn)景達(dá)小編為大家匯總了一些條碼掃描槍常見故障問題以及解決方法,希望能夠幫助大家在使用條碼掃描槍時(shí)出現(xiàn)故障后,可以及時(shí)的解決問題。
1、條碼掃描槍掃不出條碼
分析原因:第一可能是掃描的條碼碼制不符合條碼掃描槍需求;第二可能是條碼掃描槍沒激活該條碼;第三可能是條碼破損;第四可能是條碼表面復(fù)蓋有透明材料,反光度太高;第五可能是陽光直射,導(dǎo)致感光器件進(jìn)入飽和區(qū);第六可能是掃碼槍的硬件故障問題。
解決方法:可以將條碼掃描槍恢復(fù)出廠設(shè)置,參考說明書激活該條碼的碼制,或更換條形碼即可;如果是硬件故障的問題,那就需要聯(lián)系該條碼掃描槍的經(jīng)銷商進(jìn)行維了。
2、條碼掃描槍可以正常地啟動(dòng),會(huì)出現(xiàn)激光,但是不能讀取條碼信息
分析原因:第一可能是該商品的條形碼已被損壞;第二可能是條形碼制被關(guān)閉了;第三可能是該條形碼存在著質(zhì)量問題,不符合打印標(biāo)準(zhǔn);第四可能是掃描槍的硬件出現(xiàn)故障問題。
解決方法:可以開啟對(duì)應(yīng)的條碼碼制,仔細(xì)檢查該條形碼是否有被損壞,還需要檢查該條形碼和其它同一碼制的條形碼有沒有什么不同,如果是硬件故障的問題,那就需要聯(lián)系該條碼掃描槍的經(jīng)銷商進(jìn)行維了。
3、正常連接后,掃描槍沒電
分析原因:可能是條碼掃描槍的電源沒有接通,或者是數(shù)據(jù)線接觸不良的情況所導(dǎo)致。
解決方法:可以檢查條碼掃描槍的電源是否連接,如果已經(jīng)連接,那就需要檢查數(shù)據(jù)線的接口是否有接觸不良的情況發(fā)生,最好方式是將掃描槍和數(shù)據(jù)線進(jìn)行重新連接。
4、條碼掃描槍可以正常地讀取條形碼,但是沒有蜂鳴聲
分析原因:可能是條碼掃描槍設(shè)置成了靜音模式。
解決方法:可以掃描一下蜂鳴器“開啟”設(shè)置。
5、條碼掃描槍未使用時(shí),光線一直保持常亮不熄滅
分析原因:可能是條碼掃描槍不小心設(shè)置了光線常亮的模式。
解決方法:可以恢復(fù)條碼掃描槍的出廠設(shè)置,關(guān)閉常亮的模式后,即可正常使用。
6、條碼掃描槍接串口線后,讀碼無數(shù)據(jù)傳輸
分析原因:可能是掃描槍沒有設(shè)置成串口模式、或者是通信協(xié)議錯(cuò)誤。
解決方法:要將條碼掃描槍設(shè)置成串口模式,或者重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。
7、使用串口數(shù)據(jù)輸出后亂碼
分析原因:可能是該條碼掃描槍為非標(biāo)準(zhǔn)串口掃描槍。
解決方法:可以查下該掃描槍是否為對(duì)應(yīng)接口。
8、藍(lán)牙掃描槍無法連接電腦
分析原因:可能是該掃碼槍的藍(lán)牙與電腦不匹配。
解決方法:需要插入經(jīng)銷商提供的藍(lán)牙接收器,并按照說明書進(jìn)行正確的鏈接。