? ? ?零售企業(yè)最注重的需求包括企業(yè)的利潤(rùn)、業(yè)務(wù)智能化、銷售這三大塊。所以，作為方案提供者，盯住的“痛點(diǎn)”就應(yīng)該包括零售企業(yè)的盤(pán)點(diǎn)效率、員工敬業(yè)度、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、數(shù)據(jù)深度、產(chǎn)品反饋這六個(gè)方面;而Impinj提出的解決方案也包括了六大板塊，即實(shí)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)智能化、管理優(yōu)化、庫(kù)存策略優(yōu)化、防盜管理、數(shù)據(jù)挖掘、多維度交互等。楊先生分別做了精要的闡釋：

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? ? 1、盤(pán)點(diǎn)智能化：也就是說(shuō)實(shí)時(shí)在線盤(pán)點(diǎn)，它的好處就在于保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、減少了盤(pán)點(diǎn)次數(shù)、提升了盤(pán)點(diǎn)成效，而無(wú)形中也會(huì)增加員工的敬業(yè)度、減少盤(pán)點(diǎn)的投入，體現(xiàn)在資金投入和盤(pán)點(diǎn)時(shí)間上的縮減。

　　

　　2、管理優(yōu)化：基于SKU(stock keeping unit的縮寫(xiě),一般稱其為項(xiàng)目編號(hào))的庫(kù)存表，Impinj的方案里可提供商品的位置信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，商家可以通過(guò)對(duì)這些信息的判斷進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨，還包括錯(cuò)位調(diào)整，都將遵照預(yù)定的擺放規(guī)則進(jìn)行。

　　

　　3、庫(kù)存策略優(yōu)化：靈活的進(jìn)行庫(kù)存管理主要包括中心和門(mén)店兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)，中心庫(kù)房會(huì)因門(mén)店庫(kù)存降低，進(jìn)行適當(dāng)增加中心庫(kù)房的庫(kù)存靈活性;而門(mén)店也將維護(hù)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，實(shí)現(xiàn)多門(mén)店的協(xié)作，可以降低一門(mén)店庫(kù)存。

　　

　　4、防盜管理：基于RFID的防盜管理，主要采用RFID標(biāo)簽進(jìn)行探測(cè)報(bào)警，一般采用門(mén)通道標(biāo)簽探識(shí)，基于xArray的區(qū)域標(biāo)簽探識(shí);也可將預(yù)警用于報(bào)警，同時(shí)實(shí)現(xiàn)精確實(shí)時(shí)的盤(pán)點(diǎn)，可以有效防止內(nèi)盜。當(dāng)貴重物品靠近出口時(shí)、或非尋常產(chǎn)品組合進(jìn)入試衣間時(shí)，系統(tǒng)可以智能化態(tài)勢(shì)感知。

　　

　　5、數(shù)據(jù)挖掘：該功能模塊主要是對(duì)客戶行為進(jìn)行分析，判斷他們的駐留時(shí)間，提升試衣間的便利性，對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)物分析、互動(dòng)，還包括對(duì)門(mén)店進(jìn)行補(bǔ)貨等。

　　

　　6、多維度交互：調(diào)研機(jī)構(gòu)Roland Berger在2014年對(duì)零售業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，67%的客戶對(duì)門(mén)店服務(wù)不滿意，為了增加客戶的滿意度和便利性，商家應(yīng)盡責(zé)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、展示相關(guān)產(chǎn)品，并對(duì)客戶給出較好搭配建議;所以商家將更加關(guān)注顧客手中拿著什么，正在找什么，在試什么，以及他們的歷史購(gòu)買(mǎi)信息。

　　

　　如何數(shù)字化物理世界，讓RFID顛覆零售業(yè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)模式?Impinj的楊先生強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)必具有全新的用戶體驗(yàn)，包括詳細(xì)的產(chǎn)品信息、完美產(chǎn)品搭配推薦、快速結(jié)賬及退換貨等服務(wù)功能模塊，而且還要更詳細(xì)的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，知道產(chǎn)品的流向及庫(kù)存信息，分析用戶行為信息。這些都要靠先進(jìn)的軟、硬件作從技術(shù)上進(jìn)行支持。