以智能手環(huán)運(yùn)營(yíng)模式看透物聯(lián)網(wǎng)思維
作者：管理員 更新時(shí)間：2018-07-31 人氣：419
隨物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)科技、服務(wù)及平臺(tái)規(guī)范的提高，繼續(xù)帶動(dòng)各種新興商品及服務(wù)的展開(kāi)，并衍生驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)形式創(chuàng)新的契機(jī)。晚期受限于技術(shù)規(guī)范的封鎖性及相關(guān)使用零組件如體積、耗能等規(guī)格未能打破，無(wú)法停止商業(yè)化普及，故物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)使用主要由各國(guó)政府主導(dǎo)，經(jīng)過(guò)政策工具將物聯(lián)網(wǎng)歸入根底建立之中，且多使用在環(huán)境感測(cè)相關(guān)范疇，帶動(dòng)第一波物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展。
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之后，隨智能手持終端的衰亡，帶動(dòng)另一波物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性使用普及，如智能穿戴設(shè)備與智能家居使用逐步被注重，并開(kāi)端商業(yè)化并深化民眾生活，但因物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)使用層面尚未普及，加上各種使用服務(wù)多半仍處于開(kāi)展階段，故消費(fèi)性使用的物聯(lián)網(wǎng)商品，目前多處于硬件規(guī)格漸趨成熟，但使用服務(wù)卻仍缺的困境。而其關(guān)鍵就在于，物聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)使用范疇的開(kāi)展步伐仍絕對(duì)遲緩。
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瞻望將來(lái)，政府經(jīng)過(guò)政策工具布建的根底設(shè)備占全體物聯(lián)網(wǎng)使用市場(chǎng)的比率將逐步下降，短期之內(nèi)，因消費(fèi)性使用進(jìn)入門坎低，故吸引少數(shù)業(yè)者競(jìng)相投入，而能疾速凝聚市場(chǎng)的熱度，但因相關(guān)使用服務(wù)仍未成熟，容易來(lái)得快、去得也快。而將來(lái)最重要的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商機(jī)，仍將會(huì)以企業(yè)使用爲(wèi)大宗，將包括智能城市、智能制造、智能交通、智能醫(yī)療等等商業(yè)使用范疇爲(wèi)主。
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但企業(yè)使用（B2B）的思想應(yīng)可有兩種不同的意涵，一種是就是如字面解釋的，提供應(yīng)企業(yè)運(yùn)用，進(jìn)行商業(yè)化用處的物聯(lián)網(wǎng)，如智能制造、智慧城市等；而另一種能夠的開(kāi)展形式，則是經(jīng)過(guò)企業(yè)衍生商機(jī)的物聯(lián)網(wǎng)使用，即是B2B與B2C的綜合。
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短期而言，B2B、B2C的開(kāi)展形式，將較單純的B2B更具有衍生的效益，也更值得有意投入物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)者借鑒參考，如Fitbit的案例頗值得借鑒考慮：
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Fitbit是目前智能手環(huán)的全球第一指導(dǎo)品牌，其商品包括計(jì)步器、手環(huán)、體重計(jì)等，F(xiàn)itbit商品特征在于重新定位計(jì)步器的運(yùn)用價(jià)值，經(jīng)過(guò)Fitbit的穿戴設(shè)備搜集數(shù)據(jù)后，用戶可運(yùn)用Fitbit使用順序，從團(tuán)體歷史數(shù)據(jù)、群眾數(shù)據(jù)兩個(gè)方向停止數(shù)據(jù)剖析，提供用戶安康管理、目的追蹤、社群分享、群體值比擬等各項(xiàng)效勞。
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Fitbit的值得借鑒之處在于其客戶的來(lái)源，F(xiàn)itbit的客戶除了與普通穿戴設(shè)備企業(yè)一樣，將商品銷售予普通的消費(fèi)者之外，F(xiàn)itbit另一個(gè)客戶來(lái)源是企業(yè)雇主。
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在美國(guó)許多企業(yè)會(huì)規(guī)劃企業(yè)健身方案，提升員工安康素質(zhì)、增進(jìn)任務(wù)效率，另一方面亦可以此與保險(xiǎn)公司協(xié)商，失掉保險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠，而對(duì)保險(xiǎn)公司而言，亦可降低領(lǐng)取客戶龐大醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，F(xiàn)itbit經(jīng)過(guò)企業(yè)雇主的費(fèi)用領(lǐng)取，將其商品與服務(wù)提供應(yīng)企業(yè)員工，衍生出一個(gè)特殊的B2B、B2C的使用形式，取得了三贏的場(chǎng)面：Fitbit取得營(yíng)收，企業(yè)取得保險(xiǎn)費(fèi)用的降低及安康的員工，而員工則取得收費(fèi)的Fitbit商品與效勞。
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Fitbit將其商品定位從監(jiān)測(cè)設(shè)備提升到安康管理效勞，而將目的客戶鎖定在對(duì)安康管理議題感興味的族群，因而其銷售對(duì)象不只止于普通消費(fèi)者，而將企業(yè)雇主、保險(xiǎn)公司亦歸入其銷售范圍，以添加公司的獲利來(lái)源，亦可將本人的商品與過(guò)來(lái)的傳統(tǒng)計(jì)步器差別化。
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智能手表／手環(huán)等物聯(lián)網(wǎng)使用設(shè)備與各式各樣的應(yīng)用程序服務(wù)，充滿在消費(fèi)性使用的范疇之中，但少數(shù)的業(yè)者多是運(yùn)營(yíng)B2C的市場(chǎng)，商品剛推出時(shí)容易有話題性，吸引消費(fèi)者購(gòu)置，一旦消費(fèi)者的嘗鮮心態(tài)消逝，要維持永續(xù)的運(yùn)營(yíng)確有其難度，如何經(jīng)過(guò)新型態(tài)商業(yè)形式的調(diào)整，找到永續(xù)開(kāi)展的營(yíng)運(yùn)方式，將是在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)使用由現(xiàn)行的B2G／B2C要轉(zhuǎn)向B2B的進(jìn)程之中，最重要的運(yùn)營(yíng)思想轉(zhuǎn)變。
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